큐리어스 서비스 이용 약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 미션드리븐(이하 "회사")이 제공하는 큐리어스 서비스(https://curious-500.com)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리와 의무, 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "큐리어스 서비스"(이하 "서비스")란 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 큐리어스 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. 2. "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 큐리어스 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다. 서비스 이용 목적에 따라 "크리에이터(리더)"와 "구매자"로 구분되며, 회원은 회사가 정하는 절차에 따라 역할을 전환할 수 있습니다. 3. "비회원"이란 회원등록을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 4. "크리에이터(리더)"란 큐리어스 서비스에서 어울림, 전자책, 멤버십을 등록하고 운영·판매하는 회원을 의미합니다. 5. "구매자"란 큐리어스 서비스에서 어울림, 전자책, 멤버십을 구매하거나 구독하는 회원을 의미합니다. 6. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 콘텐츠(어울림, 디지털콘텐츠, 멤버십 등) 및 큐리어스 사이트 이용 등의 서비스를 의미합니다. 7. "어울림"이란 큐리어스 서비스에서 판매되는 콘텐츠로, 온라인(Zoom 강의, 오픈채팅방 등) 또는 오프라인 모임 형태로 진행되는 서비스를 의미합니다. 8. "디지털콘텐츠"란 큐리어스 서비스에서 판매되는 PDF 형태의 지식 콘텐츠 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. 9. "멤버십"이란 크리에이터(리더)가 큐리어스 서비스를 통해 개설하는 구독 기반 유료 서비스로, 커뮤니티(라운지), 자료집, 온라인(Zoom 강의, 오픈채팅방 등), 일정 등의 콘텐츠를 정기 결제로 제공하는 서비스를 의미합니다. 10. "구독자(멤버)"란 멤버십에 가입하여 정기 결제를 통해 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다. 11. "정기 결제"란 구독자가 멤버십을 구독하기 위해 결제 주기에 따라 자동으로 결제가 이루어지는 방식을 의미합니다. 12. "빌링키"란 정기 결제를 위해 결제 대행사(토스페이먼츠)에 등록된 결제 수단의 고유 식별 정보를 의미합니다. 13. "결제"란 회원이 결제 대행사의 결제수단을 통해 회사에 유료서비스 요금을 지급하는 것을 의미합니다. 14. "환불"이란 회원이 유료서비스 이용계약의 청약철회, 해제, 해지, 취소 등을 하는 경우, 결제 시 사용한 결제수단별로 취소하는 것을 의미합니다. 15. "큐포인트"란 회사가 회원에게 제공하는 적립금 제도로, 어울림 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 포인트를 의미합니다. 16. "개별 이용약관"이란 큐리어스 서비스에 관하여 본 약관과 별도로 '약관', '가이드라인', '정책', '방침' 등의 명칭으로 회사가 배포 또는 게시한 문서를 말합니다. 17. 본 약관에 정의되지 않은 용어 및 계약 당사자의 권리·의무는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 회원이 알 수 있도록 큐리어스 웹사이트의 초기화면(연결화면 포함)에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 변경하는 경우, 변경 약관의 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 큐리어스 서비스 내 공지사항에 게시합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 사항(이하 "회원에게 불리한 변경")의 경우 적용일 30일 전부터 게시하고 회원이 가입 시 등록한 휴대폰번호 또는 전자우편 등을 통해 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 약관 변경을 공지 또는 통지하면서 적용일 전까지 회원이 거부 의사를 표시하지 아니하면 변경된 약관을 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원의 명시적인 거부 의사 표시가 없는 경우, 해당 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본 약관입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항을 개별 이용약관으로 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별 이용약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우 개별 이용약관이 우선적으로 적용되고, 본 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
7. 회사는 특정 크리에이터(리더)와 개별적으로 본 약관과 다른 내용의 계약(이하 "개별 계약")을 체결할 수 있으며, 이 경우 개별 계약이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제4조 (약관의 해석)

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령 또는 큐리어스 서비스의 개별 이용약관, 운영정책 등의 규정에 따릅니다.
2. 본 약관과 개별 이용약관 또는 운영정책의 내용이 충돌할 경우, 개별 이용약관 또는 운영정책이 우선 적용됩니다.
3. 큐리어스 서비스는 전부 또는 일부가 유료서비스로 제공될 수 있으며, 이 경우 유료서비스 이용을 위한 약관이나 정책이 우선 적용됩니다.
4. 본 약관의 해석에 대해 이견이 있는 경우 관계 법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.

제2장 회원

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

1. 큐리어스 서비스의 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")는 회원가입 페이지에서 카카오톡 소셜 로그인 또는 이메일 인증을 통해 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 회사가 가입 완료를 표시하는 등의 방법으로 가입을 승낙함으로써 큐리어스 서비스 이용계약이 체결됩니다.
3. 만 14세 미만의 아동은 큐리어스 서비스에 가입할 수 없으며, 만 19세 미만의 미성년자는 유료서비스를 결제할 수 없습니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
   2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
   3. 만 14세 미만의 아동이 가입을 시도한 경우
   4. 가입 신청 시 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
   5. 서비스의 위상이나 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 경우
   6. 부정한 행위나 과정을 통해 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 활동을 하는 경우
   7. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
   8. 직거래 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
   9. 파산·회생·성년후견·한정후견의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우
   10. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우
5. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 가입 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
   1. 설비에 여유가 없는 경우
   2. 기술상 지장이 있는 경우
   3. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제6조 (회원정보의 수집과 보호)

1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원으로부터 정보 수집·이용에 대한 동의를 받습니다. 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
2. 회사가 정보 수집·이용을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 회원이 유료 어울림을 결제할 때, 결제 화면에 다음과 같은 동의 항목이 제공됩니다. 회원은 각 항목을 개별 확인하거나 "전체 동의"를 통해 일괄 동의할 수 있으며, 모든 동의 항목은 초기 미체크 상태로 제공됩니다. [필수 동의] 어울림 약관 [선택 동의] 본 어울림을 운영하는 크리에이터(리더)의 마케팅 메시지 수신 (해당 크리에이터의 신규 콘텐츠·멤버십 안내 등에 한정) 회원은 선택 동의 항목에 동의하지 않더라도 어울림 결제 및 정상적인 어울림 이용이 가능합니다. 필수 동의 항목에 동의하지 않을 경우 결제가 진행되지 않습니다.
   1. 어울림 환불 규정 동의
   2. 크리에이터(리더)에게 휴대폰 번호 제공 동의
4. 어울림 결제 시 크리에이터(리더)에게 제공되는 회원의 개인정보는 다음과 같습니다.
   1. 제공받는 자: 해당 어울림을 운영하는 크리에이터(리더)
   2. 제공 항목: 닉네임, 휴대폰 번호
   3. 제공 목적: 어울림 운영 안내(입장 정보 발송), 1:1 문의 응대, 마케팅 메시지 수신 동의자에 한한 제43조의 마케팅 메시지 발송
   4. 보유 및 이용 기간: 어울림 종료 시까지. 단, 마케팅 메시지 수신에 동의한 회원의 경우 회원이 동의를 철회할 때까지 휴대폰 번호를 보유할 수 있습니다.
   5. 제공 방식: 회사가 제공하는 시스템 내 조회 또는 안전한 방식의 데이터 전달
5. 회원이 멤버십을 결제할 때, 결제 화면에 다음과 같은 동의 항목이 제공됩니다. 회원은 각 항목을 개별 확인하거나 "전체 동의"를 통해 일괄 동의할 수 있으며, 모든 동의 항목은 초기 미체크 상태로 제공됩니다. [필수 동의] 멤버십 약관 [선택 동의] 본 멤버십을 운영하는 크리에이터(리더)의 마케팅 메시지 수신 (해당 크리에이터의 신규 콘텐츠·멤버십 안내 등에 한정) 회원은 선택 동의 항목에 동의하지 않더라도 멤버십 결제 및 정상적인 멤버십 이용이 가능합니다. 필수 동의 항목에 동의하지 않을 경우 결제가 진행되지 않습니다.
   1. 정기결제 약관 동의
   2. 멤버십 환불 규정 동의
   3. 크리에이터(리더)에게 휴대폰 번호 제공 동의
6. 멤버십 결제 시 크리에이터(리더)에게 제공되는 회원의 개인정보는 다음과 같습니다.
   1. 제공받는 자: 해당 멤버십을 운영하는 크리에이터(리더)
   2. 제공 항목: 닉네임, 휴대폰 번호, 이메일 주소
   3. 제공 목적: 멤버십 운영 안내(공지 발송), 1:1 문의 응대, 멤버십 콘텐츠 제공(Zoom 링크·자료집 등 안내), 마케팅 메시지 수신 동의자에 한한 제43조의 마케팅 메시지 발송
   4. 보유 및 이용 기간: 회원의 멤버십 구독 기간 동안. 단, 마케팅 메시지 수신에 동의한 회원의 경우 회원이 동의를 철회할 때까지 휴대폰 번호·이메일 주소를 보유할 수 있습니다.
   5. 제공 방식: 회사가 제공하는 시스템 내 조회 또는 안전한 방식의 데이터 전달
7. 회원의 개인정보 처리에 관한 상세 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
8. 회원은 회사에 정보를 사실대로 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있고, 회원이 정당한 사유 없이 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
9. 회원정보의 보호와 관리에 관한 상세 사항은 큐리어스 사이트에 공개된 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제7조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 큐리어스 서비스의 마이페이지를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 마이페이지에서 직접 수정하거나 큐리어스 고객센터(이메일: curious@mission-driven.kr)를 통해 변경 사항을 알려야 합니다.
3. 회원이 변경 사항을 회사에 적시에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 또한 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 허위 내용으로 수정하여 회사에 손해를 입힌 경우 손해배상 책임을 부담합니다.

제8조 (로그인 정보 관리)

1. 회원의 큐리어스 서비스 로그인 정보(이메일 주소, 닉네임 및 비밀번호 등을 포함하며, 이하 "로그인 정보" 또는 "계정")에 대한 보호 책임은 회원에게 있으며, 회원은 로그인 정보를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유에 의하지 아니한 로그인 정보의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 로그인 정보를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 회원이 회사에 그 사실을 적시에 통지하지 않거나 통지한 후에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 가입 시 제공한 휴대폰 번호 및 전자우편 주소 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사의 회원에 대한 통지는 큐리어스 카카오톡 채널의 알림톡, 문자메시지, 이메일, 앱 푸시 알림 등을 통해 발송되며, 회원정보에 기재된 메일 주소 또는 휴대폰 번호에 도달함으로써 통지된 것으로 봅니다. 회원은 앱 내 알림 설정을 통해 서비스 알림의 수신 여부를 관리할 수 있습니다. 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않아 발생한 손해는 회원이 부담하며, 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 웹사이트에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 서비스

제10조 (서비스의 제공)

1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   1. 어울림 서비스: Zoom 강의, 오픈채팅방, 오프라인 모임 등의 형태로 진행되는 콘텐츠의 등록, 결제, 운영 지원 서비스
   2. 디지털콘텐츠 서비스: PDF 형태의 지식 콘텐츠 등록, 결제, 다운로드 제공 서비스
   3. 멤버십 서비스: 크리에이터(리더)가 개설한 구독 기반 커뮤니티(라운지), 자료집, Zoom 강의, 오픈채팅방, 일정 등의 콘텐츠를 정기 결제로 제공하는 서비스
   4. 결제 및 정산 서비스: 어울림, 전자책, 멤버십 거래에 대한 결제 대행 및 크리에이터(리더)에 대한 정산 서비스
   5. 신청 및 결제 알림 서비스: 서비스 이용 시 신청·결제·입장 등이 필요한 경우 회원에게 카카오톡 알림톡, 문자, 이메일, 앱 푸시 알림 등으로 안내를 발송하는 서비스
   6. 마케팅 메시지 발송 서비스: 크리에이터(리더)가 자신의 어울림·멤버십 구독자에게 정보성 또는 광고성 메시지를 발송할 수 있도록 회사가 제공하는 시스템
   7. 큐포인트 서비스: 어울림 구매 시 적립되어 현금처럼 사용할 수 있는 포인트 서비스
   8. 기타 회사가 추가 개발하거나 제3자와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 서비스를 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

제11조 (회사의 지위)

1. 회사는 어울림, 전자책, 멤버십 서비스에서 크리에이터(리더)와 구매자 간의 거래를 중개하는 통신판매중개자로서, 거래의 당사자가 아닙니다.
2. 큐리어스 서비스에 등록된 콘텐츠와 그 내용은 크리에이터(리더)가 등록한 것이며, 콘텐츠의 품질, 정확성, 적법성에 관한 책임은 크리에이터(리더)에게 있습니다.
3. 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 큐리어스 서비스를 매개로 발생한 거래의 진행, 콘텐츠 제공, 환불 등에 관한 의무와 책임은 거래 당사자인 회원에게 있습니다. 회사는 거래 진행에 직접 관여하지 않으며, 본 약관에서 정한 범위 외의 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 통신판매중개자로서 다음 사항에 대해 책임을 부담합니다.
   1. 결제 시스템의 안정적 운영 및 결제 데이터의 정확한 처리
   2. 본 약관에 명시된 환불, 해지, 정산 등 정책의 정확한 집행
   3. 개인정보 처리 및 보호에 관한 법령 준수
   4. 분쟁 발생 시 본 약관에 정한 절차에 따른 성실한 중재 노력
5. 회사의 통신판매업 신고번호는 제2023-서울마포-2003호입니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하거나 제9조에 정한 방법으로 통지합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관계 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기 등에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아 전송합니다. 다만, 회원의 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신은 제외됩니다.
3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제14조 (정보의 편집 및 삭제)

회사는 다음 각 호의 경우, 크리에이터(리더)와 협의를 통해 게시물의 추가, 수정, 변경 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 크리에이터(리더)가 합리적인 사유 없이 이를 거부하거나, 운영정책의 중대한 위반 또는 불법성이 명백한 경우 등 사전 협의 절차를 거치기에 부적절하다고 판단될 경우, 회사는 크리에이터(리더)의 사전 승인 없이 추가, 수정, 변경 또는 삭제할 수 있으며, 사후 이메일 등을 통해 통보합니다. 1. 크리에이터(리더)가 등록한 어울림, 전자책, 멤버십 콘텐츠의 내용 등의 정보가 적절하지 않다고 판단되거나, 콘텐츠 내용에 비추어 카테고리 설정이 적절하지 않다고 판단되는 경우 2. 콘텐츠와 관련된 제목, 크리에이터(리더)의 프로필 이미지, 커버 이미지 등이 회사의 정책에 부합하지 않거나 사회 통념상 적절하지 않다고 판단되는 경우 3. 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 등 권리를 침해하거나, 침해 의혹에 대한 정당한 권리자의 신고가 접수된 경우 4. 콘텐츠의 내용이나 운영 사항이 회사의 정책에 부합하지 않을 경우 5. 크리에이터(리더)가 큐리어스 서비스에 제공하는 콘텐츠의 핵심 요소가 외부 채널 및 타 플랫폼에 제공하는 콘텐츠와 일치하며, 신청 및 결제를 타 수단을 활용하여 모집할 경우 6. 기타 본 약관 및 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

제4장 크리에이터(리더)의 권리와 의무

제15조 (크리에이터(리더)의 등록)

1. 큐리어스 서비스에서 어울림, 디지털콘텐츠, 멤버십을 등록·판매하고자 하는 회원은 크리에이터(리더) 등록 절차를 거쳐야 합니다.
2. 회사는 크리에이터(리더) 등록의 신뢰도 제고를 위하여 다음 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 크리에이터(리더)는 이에 성실히 응해야 합니다.
   1. 본인인증 서류 (신분증 등)
   2. 사업자등록증 (사업자의 경우)
   3. 통장 사본 (정산 계좌)
   4. 기타 회사가 요청하는 자료
3. 크리에이터(리더)는 회원정보란에 자신이 실제 사용하는 휴대폰 번호 및 이메일을 대표 연락처로 설정하고, 항상 최신 상태로 유지해야 합니다. 본 의무를 이행하지 않을 경우 회사는 이행 완료 시까지 해당 크리에이터(리더)의 콘텐츠 신규 등록 및 편집을 제한할 수 있습니다.
4. 크리에이터(리더)는 본 약관에 동의하고 회사가 정하는 절차에 따라 등록을 완료한 후 회사의 승인을 받아 콘텐츠 등록·판매 활동을 시작할 수 있습니다.

제16조 (크리에이터(리더)의 콘텐츠 운영 의무)

1. 크리에이터(리더)는 판매하는 콘텐츠의 내용 및 가격을 스스로 결정합니다. 다만, 회사는 결제 방식, 성실한 콘텐츠 준비 등 구매자 보호에 관한 사항을 별도로 정할 수 있습니다.
2. 크리에이터(리더)는 큐리어스 서비스를 통해 등록·판매한 콘텐츠를 약속한 대로 성실히 제공할 의무가 있으며, 콘텐츠의 품질, 정확성, 적법성에 대한 책임을 부담합니다.
3. 크리에이터(리더)는 구매자의 후기 및 1:1 문의에 성실히 응해야 합니다.
4. 크리에이터(리더)는 본 약관과 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 운영정책에 따라 신원정보 제공, 상세페이지 작성, 콘텐츠 업데이트 등을 수행해야 합니다.
5. 크리에이터(리더)는 콘텐츠 등록 시 콘텐츠 등록 양식에 따라야 하며, 양식에 어긋난 등록이나 허위 등록의 경우 회사는 해당 콘텐츠를 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있습니다. 이에 따른 모든 책임(교환, 환불 등)은 해당 크리에이터(리더)가 부담합니다.
6. 크리에이터(리더)는 자신의 신상정보가 변경된 경우 즉시 회원정보를 수정해야 합니다.

제17조 (크리에이터(리더)의 금지 행위)

1. 크리에이터(리더)는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 회사 직원, 관리자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
   2. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
   3. 본 약관 또는 회사가 정한 운영정책을 위반하는 행위
   4. 객관적으로 범죄와 결부된다고 판단되는 행위
   5. 법령에 의해 판매가 불가한 상품을 등록하는 행위
   6. 콘텐츠 등록 시 불법적인 거래를 유도하는 문구 또는 구매자의 정당한 권리를 제한하는 내용을 등록하는 행위
   7. 허위 또는 법령·약관에 위배되는 내용(문구, 사진, 설명 포함)을 등록하는 행위
   8. 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 구매평가 등을 조작하거나 판매가장등록 등 서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 행위
   9. 회사의 명칭, 로고 및 회원등급 표시를 회사가 정한 목적 외로 임의 사용하는 행위
   10. 통신판매중개 의뢰 및 그와 관련한 계약 이행 과정에서 알게 된 다른 회원의 개인정보를 본 약관 또는 회사의 개인정보 처리방침에서 정한 목적 외 용도로 사용하는 행위
   11. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
2. 다음의 콘텐츠는 등록·판매가 금지됩니다.
   1. 음란물 또는 성적 수치심을 유발하는 콘텐츠
   2. 폭력·혐오·차별을 조장하는 콘텐츠
   3. 마약, 도박 등 불법 행위를 조장하는 콘텐츠
   4. 의료법·변호사법·자본시장법 등 법령에 따라 자격이 요구되는 행위(진단·처방, 법률 자문, 투자자문 등)를 무자격으로 직접 수행하는 콘텐츠. 다만 일반 교양·교육·경험 공유 목적의 콘텐츠는 이에 해당하지 않습니다.
   5. 특정 정당·후보를 지지하거나 반대하는 선거운동성 콘텐츠, 또는 특정 정치인·정치 세력에 대한 비방·선동을 목적으로 하는 콘텐츠
   6. 기타 사회 통념상 적절하지 않거나 본 약관 및 관계 법령에 위배되는 콘텐츠
3. 종교 관련 콘텐츠는 등록·판매가 가능하나, 특정 종교를 비방하거나 강요하는 행위는 금지됩니다.

제18조 (직거래 유도 금지)

1. 크리에이터(리더)는 큐리어스 서비스를 통해 알게 된 회원에게 큐리어스 서비스 외부에서 동일 또는 유사한 서비스를 제공하거나 결제를 유도할 수 없습니다.
2. 본 조 위반 시 회사는 다음과 같이 단계적 제재 조치를 취할 수 있습니다.
   1. 1차: 서면 경고
   2. 2차: 정산금 지급 보류 및 시정 요구
   3. 3차: 크리에이터(리더) 자격 박탈 및 서비스 이용 영구 정지
3. 위반 정도가 중대한 경우 회사는 단계를 거치지 않고 즉시 자격 박탈 및 정산금 회수 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 크리에이터(리더)와 회원 간 일상적인 안부 소통, 콘텐츠 운영 관련 안내 등은 본 조의 직거래 유도에 해당하지 않습니다.

제19조 (콘텐츠 변경 시의 절차)

1. 중대한 변경: 크리에이터(리더)는 다음 사항을 변경하고자 할 경우, 구매자의 사전 동의를 받아야 하며, 동의하지 않는 구매자에게는 결제 금액 전액을 환불해야 합니다.
   1. 콘텐츠 가격 인상 (인하는 제외)
   2. 어울림 전체 회차의 50% 이상 축소
   3. 어울림 일정의 7일 이상 연기
   4. 콘텐츠의 핵심 내용·주제 변경
2. 경미한 변경: 다음 사항은 사전 통지로 변경할 수 있으며, 별도의 동의 절차는 필요하지 않습니다.
   1. 어울림 전체 회차 내에서 1\~2회 일정 조정
   2. 온라인/오프라인 형식 유지 하의 장소 또는 채널 변경
   3. 시간대 1시간 이내 조정
3. 멤버십의 구독료 변경은 본 약관 제35조(멤버십 구독료 변경)에 따릅니다.
4. 크리에이터(리더)의 일방적·자의적 콘텐츠 변경 또는 운영 방치로 구매자에게 손해가 발생한 경우, 본 약관 제32조(어울림의 환불) 및 제34조(멤버십의 환불 및 중도해지)에 따라 환불 처리됩니다.

제20조 (크리에이터(리더) 신고 및 단계적 제재)

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 구매자의 신고가 접수되는 경우, 단계적으로 제재 조치를 취합니다. 단, 직거래 유도 위반에 대해서는 본 조에 우선하여 제18조의 단계적 제재를 적용합니다.
   1. 콘텐츠의 전문성 또는 품질에 대한 합리적 의문 제기
   2. 콘텐츠 준비 부족 또는 부실 운영
   3. 약속한 일정·회차의 무단 불이행
   4. 무단 연락두절
   5. 구매자에 대한 부적절한 언행
   6. 본 약관 또는 운영정책 위반(제18조 직거래 유도 위반 제외)
2. 단계적 제재 절차는 다음과 같습니다.
   1. 1회 신고 누적: 회사는 사실관계를 확인한 후 크리에이터(리더)에게 경고 및 시정 권고를 합니다.
   2. 2회 신고 누적: 회사는 시정 요구를 통보하고, 5영업일 내 시정 결과를 회신받습니다.
   3. 3회 신고 누적: 회사는 크리에이터(리더)의 서비스 이용을 30일간 정지하며, 정지 기간 중 신규 콘텐츠 등록 및 정산 청구가 제한됩니다.
3. 위반 정도가 중대하거나 즉각적인 조치가 필요한 경우, 회사는 단계를 거치지 않고 즉시 자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 크리에이터(리더)는 본 조에 따른 제재에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.

제21조 (저작권 및 콘텐츠 이용)

1. 크리에이터(리더)가 큐리어스 서비스에 등록한 콘텐츠의 저작권은 해당 크리에이터(리더)에게 귀속됩니다.
2. 크리에이터(리더)는 회사에 대하여 큐리어스 서비스 운영, 마케팅, 홍보 목적의 범위 내에서 다음 권한을 비독점적·무상으로 허락합니다.
   1. 콘텐츠의 복제, 공중송신, 전시, 배포 등 서비스 제공에 필요한 이용
   2. 콘텐츠의 검색결과 노출 및 프로모션, 마케팅 자료 제작
   3. 노출 또는 프로모션을 위해 필요한 범위 내의 일부 수정, 편집, 요약
3. 크리에이터(리더)는 큐리어스 서비스의 운영, 마케팅, 홍보 등과 관련하여 본인의 초상, 성명, 음성 등 인격표지가 도화, 사진, 영상 등의 매체를 통해 공개·사용되는 것에 동의합니다.
4. 회사는 큐리어스 서비스의 개선, 신규 서비스(큐리AI 등) 개발, 맞춤형 추천 등의 목적으로 크리에이터(리더)의 콘텐츠를 인공지능(AI) 기술의 학습 데이터로 활용하거나, 이를 기반으로 새로운 콘텐츠 또는 서비스를 생성·제공할 수 있습니다.
   1. AI 활용 범위: 강의 내용, 자료집, 라이브 발화, 멤버십 게시물 등 크리에이터(리더)가 큐리어스 서비스에 등록한 콘텐츠
   2. 거부 방법: 큐리어스 고객센터(카카오톡 채널) 또는 이메일(curious@mission-driven.kr)을 통해 거부 의사 표시
   3. 처리 시점: 거부 의사 표시 후 30일 이내에 해당 콘텐츠를 AI 학습 데이터셋에서 제외
   4. 수익 분배: 크리에이터(리더)의 콘텐츠를 기반으로 한 큐리AI 등 신규 서비스에서 발생하는 수익은 별도 「크리에이터 AI 수익 분배 정책」에 따라 분배합니다.
   5. 거부 후 효력: AI 학습 거부는 향후 학습 데이터셋에 한해 적용되며, 거부 전에 이미 학습된 AI 모델에서 해당 데이터를 분리하는 것은 기술적으로 어려울 수 있습니다.
5. 크리에이터(리더)가 콘텐츠에 제3자의 저작권, 초상권 등 권리의 대상이 되는 사항을 포함시키는 경우, 해당 제3자와의 사이에 이용 허락, 정산 등을 완전히 이행해야 하며, 회사는 이와 관련한 책임을 부담하지 않습니다.
6. 크리에이터(리더)의 책임 있는 사유로 콘텐츠와 관련한 제3자의 권리 침해 분쟁이 발생할 경우, 크리에이터(리더)는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제22조 (외부 채널 콘텐츠 제공)

1. 크리에이터(리더)는 큐리어스 서비스 외 다른 채널 또는 플랫폼에서 콘텐츠를 운영할 수 있습니다.
2. 다만, 큐리어스 서비스에 등록한 콘텐츠의 핵심 요소가 외부 채널 및 타 플랫폼에 제공하는 콘텐츠와 일치하며, 신청 및 결제를 큐리어스 서비스 외 다른 수단을 통해 모집·유도하는 경우에는 회사가 해당 콘텐츠의 등록을 취소하거나 중개를 거부할 수 있습니다.

제23조 (크리에이터(리더)의 개인정보 처리)

1. 크리에이터(리더)는 회사로부터 제공받은 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 본 약관에서 정한 범위 내에서 처리하도록 노력해야 합니다.
2. 이용 목적: 크리에이터(리더)는 제공받은 개인정보를 제6조 4항 및 6항에서 정한 목적(어울림 운영, 멤버십 운영, 1:1 문의 응대, 콘텐츠 제공 안내, 수신 동의자에 한한 마케팅 메시지 발송) 외의 용도로 활용하지 않을 것을 권고합니다. 다만, 다음 행위는 명확히 금지됩니다.
   1. 다른 크리에이터(리더)·제3자에게의 양도·공유·판매
   2. 본 약관 제18조 직거래 유도 행위
3. 마케팅 메시지 발송 채널: 크리에이터(리더)는 회원에게 마케팅·광고 메시지를 발송할 때 본 약관 제43조에서 정한 회사의 시스템(알림톡·이메일 등)을 사용하며, 제공받은 휴대폰 번호·이메일로 직접 발송하지 않습니다.
4. 개인정보 관리: 크리에이터(리더)는 제공받은 개인정보가 분실·도난·유출·변조·훼손되지 않도록 합리적인 보안 조치를 취하도록 권장됩니다. 어울림 종료 또는 멤버십 해지 후에는 별도로 저장·보관한 데이터를 파기할 것을 권고합니다.
5. 유출 시 통지: 크리에이터(리더)는 보유 중인 개인정보의 유출 사고가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 지체 없이 회사에 통지해야 합니다.
6. 책임: 본 조 위반으로 인하여 발생하는 모든 법적 책임(과태료, 손해배상 등)은 해당 크리에이터(리더)에게 있으며, 크리에이터(리더)는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제5장 구매자의 권리와 의무

제24조 (구매자의 권리)

1. 구매자는 자신의 개인 신상정보를 보호받을 권리가 있습니다.
2. 구매자는 자신의 조건에 적합한 어울림, 디지털콘텐츠, 멤버십을 자유롭게 검색하고 구매할 수 있습니다.
3. 구매자는 다음의 경우 결제 금액 전부에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.
   1. 디지털콘텐츠를 결제했음에도 48시간 이내 PDF 또는 이용 링크를 발송받지 못한 경우
   2. 어울림을 결제했음에도 48시간 이내 입장 정보(Zoom 링크, 오픈채팅방 초대 등)를 안내받지 못한 경우
   3. 크리에이터(리더)의 귀책사유로 콘텐츠가 미이행되거나 보편적 기준에서 심각하게 잘못 이행된 경우
4. 구매자는 본 약관 제7장(환불)에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

제25조 (구매자의 의무)

1. 구매자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 본인의 계정 외 타인의 계정으로 서비스에 접근하는 행위
   2. 타인이 본인의 계정을 사용하도록 허용하는 행위
   3. 회사 또는 다른 회원에 대한 허위 신고, 명예훼손 등 부당한 행위
   4. 결제 정보 도용 또는 부정 결제 행위
   5. 콘텐츠를 저작권자의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 전송, 판매하는 행위
   6. 큐리어스 서비스를 매개로 알게 된 다른 회원의 개인정보를 부당하게 이용하는 행위
   7. 기타 본 약관, 관계 법령 또는 공공질서에 위반되는 행위
2. 구매자는 크리에이터(리더)의 사전 동의 없이 어울림에 관한 조건(회차, 참가비, 시간 등)의 일방적 변경을 요구할 수 없습니다.
3. 구매자는 자신의 신상정보가 변경된 경우 즉시 회원정보를 수정해야 합니다.

제26조 (구매자에 대한 단계적 제재)

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 크리에이터(리더) 또는 다른 구매자의 신고가 접수되는 경우, 단계적으로 제재 조치를 취합니다.
   1. 콘텐츠 운영과 관련 없는 부적절한 요청 또는 이상 행동
   2. 다른 회원에 대한 불쾌한 언행 또는 모욕
   3. 콘텐츠 또는 서비스 운영을 방해하는 행위
   4. 본 약관 또는 운영정책 위반
2. 단계적 제재 절차는 다음과 같습니다.
   1. 1\~2회 신고 누적: 회사는 사실관계를 확인한 후 경고 조치합니다.
   2. 3회 신고 누적: 회사는 회원자격을 영구 정지합니다.
3. 중대한 범죄와 관련될 수 있는 사항으로 판단되는 경우, 회사는 단계를 거치지 않고 즉시 회원자격을 영구 박탈할 수 있으며, 민·형사상 소송을 제기할 수 있습니다.

제6장 결제 및 정기결제

제27조 (유료서비스의 결제)

1. 회원이 유료서비스를 이용하려면 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 요금을 결제해야 합니다. 결제 가능 수단은 다음과 같으며, 회사는 결제 대행사와의 계약에 따라 일부 수단을 추가·제한할 수 있습니다.
   1. 신용카드 / 체크카드
   2. 계좌이체 / 가상계좌
   3. 간편결제 (카카오페이, 네이버페이, 토스 등)
   4. 휴대폰 결제
   5. 기타 회사가 별도로 정하는 결제수단
2. 회원이 입력한 결제 정보(카드번호, 계좌번호, CVC 등 민감 결제 정보)는 결제 대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 처리되며, 회사는 이를 직접 보관하지 않습니다. 다만, 회사는 결제 내역의 관리·정산·환불·세무 신고 등 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음 정보를 보관합니다.

위 정보의 보관 기간은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 기간을 따릅니다. 1. 거래 식별 정보 (주문번호, 결제일시, 결제금액 등) 2. 결제수단 식별 정보 (카드사명, 카드번호 마스킹값(끝 4자리 등), 결제 방식 구분) 3. 정기결제를 위한 빌링키 (멤버십 가입자에 한함) 4. 회원 식별 정보와 거래의 연결 정보 3. 결제 과정에서 결제 대행사 또는 카드사 등의 시스템 점검·장애로 인해 결제가 지연·실패한 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 4. 회원은 본인 명의의 결제수단만 사용해야 하며, 타인의 결제수단을 무단 사용하여 발생하는 모든 법적 책임은 회원 본인이 부담합니다.

제28조 (정기결제의 성립)

1. 멤버십은 정기결제 방식으로 이용계약이 성립됩니다. 회원이 멤버십 결제 페이지에서 결제수단 등록 및 본 약관·정기결제 동의를 마침으로써 정기결제 계약이 체결됩니다.
2. 정기결제를 위해 회사는 결제 대행사를 통해 회원의 결제수단에 대한 빌링키를 발급·보관합니다. 빌링키는 결제수단 식별 정보로, 실제 카드번호·계좌번호 등은 회사가 보유하지 않습니다.
3. 회원이 멤버십에 가입함과 동시에 최초 결제가 이루어지며, 이후 동일한 결제 주기로 자동 결제가 진행됩니다.

제29조 (결제 주기 및 자동 결제)

1. 멤버십의 결제 주기는 크리에이터(리더)가 설정한 기준(1개월, 6개월, 연간 등)에 따릅니다.
2. 자동 결제는 직전 결제일과 동일한 일자(말일에 결제된 경우 다음 결제월의 말일)에 이루어집니다.
3. 결제일이 회사 또는 결제 대행사의 시스템 점검일과 겹치는 경우, 결제는 점검 종료 후 즉시 시도됩니다.
4. 자동 결제 시도일에 결제 실패가 발생할 경우, 회사는 최대 3일간 매일 1회씩 재시도하며, 재시도 기간 동안 멤버십 이용 권한은 유지됩니다.
5. 재시도 기간 내에도 결제가 완료되지 않으면 멤버십은 자동 해지되며, 회원에게 카카오톡 알림톡 또는 이메일로 통지됩니다.

제30조 (결제수단 변경 및 빌링키 해지)

1. 구독자는 마이페이지에서 언제든지 정기결제 수단을 변경할 수 있습니다.
2. 구독자가 멤버십을 해지하거나, 회원 탈퇴를 신청하는 경우 회사는 해당 회원의 빌링키를 결제 대행사를 통해 즉시 폐기합니다.
3. 빌링키 폐기 이후 발생할 수 있는 결제 관련 문의는 회원의 결제수단 발급사(카드사 등)를 통해 처리됩니다.

제7장 환불

제31조 (환불의 일반 원칙)

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 및 「방문판매 등에 관한 법률」(이하 "방문판매법") 등 관계 법령이 정한 청약철회권 및 해지권을 본 약관에 따라 행사할 수 있습니다.
2. 본 약관에서 정한 환불 사유에 해당하는 경우, 회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단을 통해 환불 처리합니다. 단, 결제수단별 환불 처리 기간은 결제 대행사 및 카드사의 정책에 따라 추가 소요될 수 있습니다.
3. 환불 시 적립된 큐포인트가 사용된 경우 해당 포인트는 복원되며, 결제 시 지급된 큐포인트는 회수됩니다.

제32조 (어울림의 환불)

1. 어울림의 환불 기준은 다음과 같으며, 진행 총 회차 수를 기준으로 계산합니다.
   1. 첫 회차 시작 24시간 전까지: 100% 환불
   2. 첫 회차 시작 24시간 이내 \~ 첫 모임 시작 전: 80% 환불
   3. 첫 모임 시작 후 전체 회차의 1/3 경과 전: 50% 환불
   4. 전체 회차의 1/3 경과 후 1/2 경과 전: 30% 환불
   5. 전체 회차의 1/2 경과 후: 환불 불가
2. 오프라인 어울림 환불 기준은 다음과 같습니다.
   1. 모임 시작 7일 전까지: 결제 금액의 100% 환불
   2. 모임 시작 6일 전 \~ 3일 전: 결제 금액의 80% 환불
   3. 모임 시작 2일 전 \~ 1일 전: 결제 금액의 50% 환불
   4. 모임 시작 당일 또는 모임 시작 후: 환불 불가
3. 다음의 경우 진행 회차와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.
   1. 크리에이터(리더)의 귀책사유로 어울림이 미이행된 경우
   2. 크리에이터(리더)가 본 약관 제19조 1항의 중대한 변경 사항에 대해 구매자의 동의를 받지 못한 경우
   3. 크리에이터(리더)의 무단 연락두절, 부실 운영 등으로 구매자가 정상적인 콘텐츠를 제공받지 못한 경우
   4. 회사 또는 크리에이터(리더)의 귀책사유로 결제 정보가 잘못 처리된 경우

제33조 (디지털콘텐츠(전자책)의 환불)

1. 디지털콘텐츠는 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라, 다운로드 또는 열람이 시작된 경우 청약철회가 제한됩니다.
2. 다음의 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
   1. 결제 후 48시간 이내 PDF 또는 이용 링크가 발송되지 않은 경우
   2. 다운로드·열람이 시작되지 않은 상태에서 결제일로부터 7일 이내 환불을 요청한 경우
   3. 콘텐츠가 상품 설명과 현저히 다르거나, 정상적인 열람·이용이 불가능한 경우

제34조 (멤버십의 환불 및 중도해지)

1. 청약철회권 (최초 결제 후 7일): 구독자는 멤버십 최초 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있으며, 다음 조건 모두를 충족할 경우 결제 금액 전액을 환불받습니다.
   1. 멤버십 콘텐츠(라운지 게시물, 자료집, Zoom 강의 등)를 열람·다운로드한 사실이 없을 것
   2. 멤버십 전용 오픈채팅방·라운지에 1회 이상 접속한 사실이 없을 것
2. 제1항의 조건을 충족하지 못한 경우에도, 구독자는 「방문판매법」 제31조에 따라 멤버십 계약을 언제든지 중도 해지할 수 있습니다. 1개월 이하 결제주기의 멤버십을 중도 해지하는 경우, 환불 금액은 아래와 같이 산정하며 회사는 별도의 위약금을 부과하지 않습니다(1개월을 초과하는 결제주기의 멤버십은 제6항에 따릅니다). (이용 기간 차감 방식) 환불 금액 = 결제 금액 − (1일 이용료 × 이용 일수) ※ 1일 이용료 = 결제 금액 ÷ 결제 주기 총 일수
3. 멤버십 결제일이 도래하여 자동 결제된 직후 7일 이내에 해지를 신청하는 경우, 회사는 해당 결제 건에 한하여 제1항의 청약철회 조건(미열람·미접속)을 동일하게 적용합니다.
4. 다음의 경우 구독자는 결제 주기 및 이용 일수에 관계없이 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
   1. 크리에이터(리더)의 귀책사유로 멤버십 콘텐츠가 약속한 대로 제공되지 않은 경우
   2. 크리에이터(리더)가 본 약관 제35조에 따른 멤버십 구독료 변경 절차를 위반한 경우
   3. 회사의 귀책사유로 멤버십 이용이 7일 이상 불가능한 경우
5. 멤버십 해지 신청 시점부터 다음 결제일까지의 잔여 기간 동안 구독자는 멤버십을 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제일에 자동 결제는 중단됩니다(즉시 환불을 별도 요청하지 않는 경우).
6. 장기 결제 멤버십의 중도해지 환불 특칙 6개월·연간 등 1개월을 초과하는 결제 주기의 멤버십을 중도 해지하는 경우, 환불 금액은 다음과 같이 산정하며, 회사는 별도의 위약금을 부과하거나 결제 시 적용된 할인액을 회수하지 않습니다. 환불 금액 = 결제액 − (실제 결제액 ÷ 총개월 × 이용개월) ※ "1개월 이용료"란 회원이 실제 결제한 금액을 결제 주기의 총 개월 수로 나눈 금액을 말합니다. (예: 6개월 150,000원 결제 시 1개월 이용료 = 25,000원) 이용 개월 수는 일할 계산하지 않고 개시된 결제월을 1개월로 봅니다. 본 산식에 따른 환불 금액이 음수인 경우 환불하지 아니합니다.
7. 멤버십 결제 주기 전환 구독자는 장기 결제 멤버십을 중도 해지한 후 동일 멤버십의 월간 결제 플랜으로 재가입할 수 있습니다. 이 경우 기존 결제 건은 제6항에 따라 정산·환불되며, 신규 월간 결제는 재가입일을 기준으로 새로 개시됩니다.

제35조 (멤버십 구독료 변경)

1. 크리에이터(리더)가 멤버십 구독료를 변경하고자 할 경우, 다음 절차를 준수해야 합니다.
   1. 가격 상향의 경우, 변경 적용일 30일 전까지 기존 구독자 전원에게 변경 사실, 변경 금액, 변경 사유를 카카오톡 알림톡 또는 이메일로 개별 통지
   2. 기존 구독자의 명시적 동의 절차 제공
   3. 단, 구독료 인하 또는 혜택 추가의 경우 통지 없이 즉시 적용할 수 있습니다.
2. 변경 적용일까지 동의하지 않은 구독자에 대해서는 기존 구독료가 유지되거나, 구독자의 선택에 따라 멤버십이 해지됩니다.
3. 신규 구독자에 대해서는 변경된 구독료가 즉시 적용됩니다.

제36조 (환불 신청 방법)

1. 환불을 원하는 회원은 큐리어스 고객센터(http://pf.kakao.com/_Ewxaxcxj/chat) 또는 마이페이지 1:1 문의를 통해 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 환불 신청 접수 후 사실관계를 확인하고, 필요한 경우 크리에이터(리더)에게 의견을 요청할 수 있습니다.
3. 크리에이터(리더)는 회사의 의견 요청에 대해 5영업일 이내에 회신해야 하며, 기한 내 회신이 없는 경우 회사는 회원의 신청 내용을 기준으로 환불 여부를 결정할 수 있습니다.

제8장 정산 및 큐포인트

제37조 (정산의 일반 원칙)

1. 회사는 어울림, 전자책, 멤버십을 통한 거래에서 발생한 결제 금액 중 회사가 정한 수수료(이하 "플랫폼 이용료")를 공제한 금액을 크리에이터(리더)에게 정산합니다.
2. 플랫폼 이용료의 구체적인 비율은 회사가 별도로 공지하는 「크리에이터(리더) 정산 정책」에 따르며, 회사는 이를 사전 통지를 거쳐 변경할 수 있습니다.
3. 결제 대행사(PG) 수수료, 부가가치세, 카드사 수수료 등은 회사 또는 크리에이터(리더)의 약정에 따라 정산 시 별도 처리됩니다.

제38조 (정산 주기 및 지급)

1. 정산 주기는 다음과 같습니다.
   1. 어울림 / 전자책: 매월 1일 \~ 말일까지 발생한 거래에 대해, 다음 달 5일에 정산 (휴일인 경우 직전 영업일)
   2. 멤버십: 매월 1일 \~ 말일까지 발생한 거래에 대해, 다음 달 10일에 정산 (휴일인 경우 직전 영업일)
2. 환불 가능 기간이 경과한 거래에 한하여 정산 대상에 포함됩니다.
3. 크리에이터(리더)는 정산 대상 계좌 및 세금계산서 발행 정보를 사전에 회사에 제공해야 하며, 정보 미제출로 인한 정산 지연의 책임은 크리에이터(리더)에게 있습니다.

제39조 (정산금의 보류 및 환수)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 정산금 지급을 일시 보류할 수 있습니다.
   1. 환불·분쟁이 진행 중인 거래
   2. 크리에이터(리더)에 대한 신고 누적 또는 본 약관 위반 정황이 확인된 경우
   3. 본 약관 제18조 직거래 유도 금지 위반이 의심되는 경우
   4. 세무·법령상 정산이 제한되는 경우
2. 다음의 경우 회사는 이미 지급된 정산금의 전부 또는 일부를 환수할 수 있습니다.
   1. 환불이 정산 이후에 확정된 경우
   2. 크리에이터(리더)의 부정 행위(허위 거래, 결제 조작 등)가 확인된 경우
   3. 본 약관 위반으로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우

제40조 (큐포인트)

1. 큐포인트는 회사가 회원에게 마케팅·프로모션·보상 등의 목적으로 지급하는 적립금으로, 어울림 결제 시 1포인트 = 1원으로 사용할 수 있습니다.
2. 큐포인트는 다음의 경우 지급될 수 있습니다.
   1. 회사가 진행하는 프로모션·이벤트 참여
   2. 어울림 구매 후 후기 작성 등 회사가 정한 활동 수행
   3. 환불 시 결제수단으로 사용된 큐포인트의 복원
   4. 기타 회사가 정한 사유
3. 큐포인트는 다음의 제한이 있습니다.
   1. 유효기간: 지급일로부터 1년. 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸됩니다. 단, 환불에 따라 복원된 큐포인트는 복원일을 기준으로 원래 유효기간의 남은 일수만큼만 사용할 수 있습니다.
   2. 양도 불가: 다른 회원에게 양도하거나 현금으로 환급할 수 없습니다.
   3. 사용 범위: 어울림 결제에만 사용 가능하며, 멤버십·전자책에는 사용할 수 없습니다(추후 회사 정책에 따라 확대될 수 있음).
4. 회원이 회원 탈퇴·자격 박탈 등으로 회원 자격을 상실할 경우, 보유한 큐포인트는 자동 소멸되며 환급되지 않습니다.
5. 회원이 부정한 방법으로 큐포인트를 적립·사용한 경우, 회사는 해당 포인트를 회수하고 관련 거래를 취소할 수 있습니다.

제9장 마케팅 메시지 발송

제41조 (마케팅 메시지의 정의 및 근거)

1. 본 장에서 "마케팅 메시지"란 회사 또는 크리에이터(리더)가 회원에게 발송하는 영리 목적의 광고성 정보를 의미하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 제50조의 적용을 받습니다.
2. 회사는 회원이 명시적으로 수신에 동의한 경우에 한하여 마케팅 메시지를 발송하며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제42조 (회사의 마케팅 메시지)

1. 회사는 회원이 가입 시 또는 별도 절차에서 광고성 정보 수신에 동의한 경우, 카카오톡 알림톡, 문자메시지, 이메일, 앱 푸시 알림 등의 채널을 통해 다음의 마케팅 메시지를 발송할 수 있습니다.
   1. 신규 어울림·멤버십·이벤트·기획전 안내
   2. 큐포인트·할인 쿠폰 등 혜택 안내
   3. 회사가 운영하는 콘텐츠·뉴스레터
   4. 회사가 큐레이션하여 추천하는 크리에이터(리더)의 콘텐츠 안내
2. 회사는 마케팅 메시지의 처음 또는 제목에 "(광고)" 표시를 포함하며, 메시지 본문에 수신 거부(거부 방법 포함) 안내를 명시합니다.
3. 회사는 야간 시간대(오후 9시 \~ 다음날 오전 8시)에는 별도 동의를 받지 않은 한 마케팅 메시지를 발송하지 않습니다.
4. 회사는 앱 푸시 알림을 통한 광고성 정보 전송에 대하여 단말기 운영체제(OS)의 푸시 알림 권한 허용과 별도로 회원의 광고성 정보 수신 동의를 받으며, 야간 시간대(오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지)의 전송은 야간 수신에 별도로 동의한 회원에 한하여 발송합니다.

제43조 (크리에이터(리더)의 마케팅 메시지 시스템)

1. 크리에이터(리더)는 자신의 어울림 구매자 또는 멤버십 구독자 중 마케팅 메시지 수신에 동의한 회원에게 회사가 제공하는 시스템을 통해 마케팅 메시지를 발송할 수 있습니다.
2. 크리에이터(리더)의 마케팅 메시지 발송은 다음 조건을 모두 충족해야 합니다.
   1. 회원이 해당 크리에이터(리더)의 마케팅 메시지 수신에 사전 동의했을 것
   2. 회사의 시스템(알림톡·이메일·앱 푸시 알림 등)을 통해 발송할 것
   3. 메시지 처음 또는 제목에 "(광고)" 표시 및 발송자 식별 정보를 포함할 것
   4. 본문에 수신 거부 방법을 명시할 것
3. 크리에이터(리더)는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 회사의 시스템을 통하지 않고 직접 회원의 휴대폰 번호·이메일로 마케팅 메시지를 발송하는 행위
   2. 수신 동의하지 않은 회원에게 발송하는 행위
   3. 어울림·멤버십 운영과 무관한 제3자의 상품·서비스를 광고하는 행위
   4. 야간 시간대(오후 9시 \~ 다음날 오전 8시)에 발송하는 행위 (별도 동의가 있는 경우 제외)
4. 본 조 위반 시 회사는 즉시 해당 크리에이터(리더)의 마케팅 메시지 발송 권한을 정지할 수 있으며, 본 약관 제18조에 준하는 단계적 제재를 적용할 수 있습니다.

제44조 (수신 동의의 철회)

1. 회원은 언제든지 마이페이지, 앱 내 알림 설정, 또는 메시지 내 수신 거부 링크를 통해 마케팅 메시지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 수신 거부 처리는 즉시 이루어지며, 처리 결과는 회원에게 회신됩니다.
3. 회원이 수신 거부한 경우에도 거래 관련 정보(결제·환불·일정 변경 등 의무 안내)는 계속 발송됩니다.

제10장 계약 해지 및 회원 탈퇴

제45조 (회원의 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 마이페이지의 탈퇴 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 다음 사항이 처리됩니다.
   1. 회원의 개인정보는 회사 개인정보 처리방침에 따라 즉시 또는 일정 기간 후 삭제됩니다.
   2. 정기결제 빌링키는 즉시 폐기됩니다.
   3. 보유한 큐포인트는 자동 소멸되며 환급되지 않습니다.
   4. 진행 중인 어울림·멤버십에 대한 환불은 본 약관 제7장에 따라 처리됩니다.
3. 다음 정보는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다.
   1. 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   2. 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   3. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   4. 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 크리에이터(리더)가 탈퇴를 신청하는 경우, 진행 중인 어울림·멤버십이 모두 종료되거나 환불이 완료된 후에 탈퇴 절차가 진행됩니다.

제46조 (회사의 이용계약 해지)

1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 본 약관 제17조, 제25조 등 회원의 의무를 중대하게 위반한 경우
   2. 단계적 제재 절차(제20조, 제26조) 결과 영구 정지가 확정된 경우
   3. 회사의 시정 요구에 응하지 않거나 시정이 불가능한 경우
2. 다음의 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 회원이 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있음에도 재가입한 경우
   2. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우
   3. 명백한 범죄 행위 또는 회사·제3자에 대한 중대한 가해 행위가 확인된 경우
3. 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회원에게 해지 사유 및 이의신청 방법을 통지합니다.

제47조 (장기 미이용 회원의 자격 유지)

1. 회사는 별도의 휴면계정 제도를 운영하지 않습니다.
2. 회원이 장기간 서비스를 이용하지 않더라도 본 약관 제45조에 따른 탈퇴 절차를 거치지 않는 한 회원 자격은 그대로 유지됩니다.
3. 다만, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 또는 회사의 보안 정책에 따라 별도의 조치가 필요한 경우, 회사는 사전 통지 후 해당 조치를 시행할 수 있습니다.

제11장 책임 제한

제48조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 통신판매중개자로서 본 약관 제11조에 정한 범위 내에서 책임을 부담하며, 크리에이터(리더)와 구매자 간의 거래 자체에 대한 책임은 부담하지 않습니다.
2. 회사는 다음의 사유로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
   1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 정전, 통신두절 등 불가항력적 사유
   2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
   3. 회원이 제공한 정보의 부정확성·허위로 인한 손해
   4. 제3자의 고의·과실에 의한 서비스 방해(해킹, DDoS 등) 중 회사가 통상의 보안 조치를 다한 경우
   5. 결제 대행사·통신사 등 외부 사업자의 시스템 장애로 인한 손해
   6. 크리에이터(리더)와 구매자 간의 분쟁
3. 회사가 회원에게 부담하는 손해배상의 한도는, 회사의 고의·중과실이 입증되지 않는 한 해당 거래의 결제 금액을 초과하지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 서비스에 관하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제49조 (크리에이터(리더)의 면책 책임)

1. 크리에이터(리더)의 콘텐츠 또는 운영으로 인해 제3자가 회사에 손해배상을 청구하거나 분쟁을 제기하는 경우, 크리에이터(리더)는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시키고 발생한 손해를 배상해야 합니다.
2. 면책 대상에는 다음이 포함됩니다.
   1. 제3자의 저작권·초상권·상표권 등 권리 침해 관련 분쟁
   2. 본 약관 제18조 직거래 유도 금지 위반으로 발생한 손해
   3. 본 약관 제23조 개인정보 처리 관련 조항 위반으로 발생한 손해
   4. 본 약관 제43조 마케팅 메시지 발송 규정 위반으로 발생한 법령상 과태료·손해배상

제12장 분쟁 해결

제50조 (분쟁의 해결)

1. 회원이 회사 또는 다른 회원과의 거래·서비스 이용 과정에서 분쟁이 발생한 경우, 우선 큐리어스 고객센터(curious@mission-driven.kr)에 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 이의 제기 접수 후 7영업일 이내에 사실관계를 확인하고 처리 결과를 회신합니다. 다만, 사안이 복잡하거나 추가 사실 확인이 필요한 경우 처리 기간을 연장할 수 있으며, 이 경우 회원에게 사유와 예상 처리 기간을 통지합니다.
3. 회사는 크리에이터(리더)와 구매자 간 분쟁에 대해 본 약관에 정한 환불·제재 정책에 따라 중재 노력을 다하되, 거래 당사자가 아닌 통신판매중개자로서의 지위 내에서 책임을 부담합니다.
4. 회원과 회사 간 분쟁이 본 조의 절차로 해결되지 않을 경우, 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관계 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제51조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다. 다만, 회원이 소비자인 경우 「민사소송법」이 정하는 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.

제2조 (종전 약관 및 정책의 폐지)

본 약관 시행과 동시에 다음 문서는 본 약관에 통합·흡수되며 별도 문서로서의 효력을 상실합니다. 1. 종전 「큐리어스 환불 규정」 (본 약관 제7장으로 통합) 2. 종전 「큐리어스 정기결제 약관」 (본 약관 제6장으로 통합)

제3조 (경과 조치)

1. 본 약관 시행일 이전에 체결된 이용계약 및 진행 중인 거래에 대해서는 별도의 정함이 없는 한 본 약관이 적용됩니다.
2. 다만, 본 약관 시행일 이전에 결제된 멤버십의 환불·중도해지에 대해서는 결제 시점의 환불 규정과 본 약관 중 회원에게 더 유리한 규정이 적용됩니다.

제4조 (개정 약관의 시행)

앱 푸시 알림 도입에 따른 개정 규정(제9조, 제10조, 제42조, 제43조, 제44조)과 멤버십 환불·중도해지 관련 개정 규정(제34조)은 2026년 7월 3일부터 시행됩니다. 멤버십 환불·중도해지 관련 개정은 회원에게 유리한 변경에 해당합니다.